FAQ
Fragen una antworten:
Unsere Pflegekräfte sind sorgfältig ausgewählt und verfügen über fundierte Erfahrungen sowie Schulungen in der Alten- und Krankenpflege. Wir legen großen Wert auf die Qualifikation und regelmäßige Fortbildungen unserer Mitarbeiter.
In der Regel dauert es 5 bis 14 Tage, bis wir eine geeignete Pflegekraft finden und alle Formalitäten erledigt haben. In dringenden Fällen bemühen wir uns um eine schnellere Vermittlung.
Unsere Pflegekräfte verfügen über unterschiedliche Deutschkenntnisse, die je nach Anforderungen der Familie angepasst werden können. Wir bieten Pflegekräfte mit grundlegenden bis fortgeschrittenen Deutschkenntnissen an.
Unsere Pflegekräfte bieten hauptsächlich Grundpflege und Alltagsunterstützung an. Für spezielle medizinische Aufgaben wie das Verabreichen von Medikamenten oder Wundversorgung arbeiten wir mit ambulanten Pflegediensten zusammen, um eine umfassende Betreuung zu gewährleisten.
Die Pflegekräfte übernehmen Aufgaben wie Unterstützung bei der Körperpflege, Hilfe beim An- und Auskleiden, Zubereitung von Mahlzeiten, leichte Hausarbeit, Begleitung zu Terminen und Gesellschaft leisten.
Nach einem Beratungsgespräch erstellen wir ein individuelles Angebot. Sobald Sie sich für eine Pflegekraft entscheiden, wird der Vertrag erstellt, der alle wichtigen Details der Betreuung regelt. Dieser kann flexibel an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Sollte es aus irgendeinem Grund zu Unstimmigkeiten kommen, stehen wir Ihnen zur Seite. Wir bemühen uns, eine schnelle Lösung zu finden, und bieten einen kostenfreien Austausch der Pflegekraft an, falls nötig.
Die Bezahlung erfolgt transparent und fair. Sie erhalten von uns eine monatliche Rechnung, die alle Kosten detailliert aufschlüsselt. Die genaue Höhe hängt von den Anforderungen und der Qualifikation der Pflegekraft ab.
Alle unsere Pflegekräfte arbeiten legal und sind sozialversichert. Wir kümmern uns um alle notwendigen Formalitäten, einschließlich des Arbeitsvertrags und der Anmeldung bei den Sozialversicherungen.
Falls Ihre Pflegekraft krank wird oder Urlaub benötigt, sorgen wir schnellstmöglich für eine passende Vertretung. Wir kümmern uns um den nahtlosen Übergang, damit die Pflege ohne Unterbrechung fortgesetzt werden kann.
